to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmemiş Katılım Bedeli İçin Açık Ve Acil Bilgi Talebi
Ziraat Bankası üzerinden Nevşehir‑Gülşehir TOKİ projesine yaptığım başvurunun katılım bedeli iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. 20 Ekim tarihinde iade başvurumu yaptım; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen katılım iadem hâlâ hesabıma yatmadı.
Sisteme T.C. kimlik numaram ile girmeye çalıştığımda “Bu T.C.’ye ait başvuru bulunamadı” ve “Ürününüz bulunmadı” şeklinde uyarılar alıyorum ve bu nedenle doğru bir muhatap da bulamıyorum. Elimde başvuruya ait dekontum olmasına rağmen ne iadem yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.
Nevşehir‑Gülşehir TOKİ başvuruma ait katılım bedelimin, dekont bilgilerim dikkate alınarak acilen hesabıma yatırılmasını ve tarafıma sürece dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
