to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmemiş 5.000 TL Başvuru Ücreti Ve Başvuru Bulunamadı Hatası
İstanbul’da 500 bin kişilik TOKİ projesine başvurdum. 23 Kasım’da Yapı Kredi hesabımdan Ziraat Bankası IBAN’ına fast ile 5.000 TL başvuru ücretini gönderdim. 27 Nisan’da hak sahibi olamadığımı öğrendim, ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı.
Ziraat Bankası ATM’sinden para iadesini almak istediğimde “başvuru bulunamadı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle ücretime ulaşamıyorum. İade süresi geçmiş olmasına rağmen başvuru ücretim hesabıma yatmadı.
5.000 TL tutarındaki başvuru ücretimin en hızlı şekilde tarafıma iade edilmesini ve başvuru sisteminde “başvuru bulunamadı” hatasının neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
