to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Kartımdan İzinsiz İşlem Yapıldı, Acil İnceleme Ve İade Talebim Var
Sıla
Ziraat Bankası2 Ekim 2025 12:01599
2 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait hesap kartım (**5086 ile biten**) yanımda olmasına rağmen, yurt dışından bilgim dışında 380,05 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirilmiştir. Kartım kayıp ya da çalıntı değildi ve hesabımda yeterli bakiye mevcuttu. Bu durum ilk defa başıma geliyor.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak dekontu paylaşabilirim. Kartımdan yapılan bu izinsiz işlemin iptal edilmesini ve tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini rica ederim.
2 Ekim 2025 12:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
