to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Harcama Ve Yetersiz Banka Desteği
3 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, internet üzerinden bilgim dışında 269,64 USD tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu durumun ardından hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartım iptal edildi. Ancak bana yalnızca 'bilginiz dışında işlem yapılmış' denildi ve başka hiçbir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Bankadan bugüne kadar herhangi bir yazılı bilgilendirme veya resmi bir yanıt da almadım.
Kartımın güvenliğiyle ilgili gerekli önlemlerin alınmadığını ve bu nedenle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kayıp tutarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Dönüş yapan olmadı bankanızı kınıyorum ve bankanızı tavsiye etmiyorum.
