to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Alışveriş Kapalı Kartımdan İzinsiz Yüksek Tutarlı İşlem Yapıldı
20 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında 473,93 dolar tutarında yurt dışı kaynaklı bir işlem yapılmıştır. Kartımda yurt dışı alışverişleri kapalı olmasına rağmen bu işlem gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve kartımı iptal ettirdim, ancak başka bir işlem yapılmadı ve çekilen tutar halen hesabımda görünmektedir.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Kartımda yurt dışı işlemler kapalı olmasına rağmen bu tür bir işlemin gerçekleşmiş olmasını anlamış değilim. Çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
