to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan Yurt Dışı İşleminin İptali Ve Para İadesi Talebi
24.10.2025 tarihinde bilgim dışında hesabıma bağlı banka kartımla yurt dışı kaynaklı 2.750,40 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Kartım o sırada yanımdaydı ve kart bilgilerimi hiçbir yerde paylaşmadım. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve hesabımdan sadece bu işlem gerçekleşti. Hesap numaramın son 4 hanesi:5001.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçip işlem itiraz formu doldurdum, ancak henüz bir yanıt alamadım. Hesap özetimde başka bir ücret kesintisi veya işlem ücreti de görünmemektedir.
Bu işlemin incelenerek tarafıma detaylı bilgi verilmesini ve çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Banka henüz dönüş yapmadı. Müşteri hizmetleri aracılığıyla kartı iptal ettik ama hesaptan neden para çekildiğine dair bir açıklama veya çekilen miktarın geri ödemesi yapılmadı
