Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılabilir Bakiyem Aniden Sıfırlandı, Nedenini Öğrenmek İstiyorum

profile
24 Eylül 2025 17:22
4.149

24 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası vadesiz tl hesabımda, kullanılabilir bakiyem bir anda “bakiye” olarak görünmeye başladı ve kullanılabilir bakiyem sıfırlandı. Hesabımda herhangi bir bloke, haciz veya otomatik ödeme bildirimi bulunmamaktadır. Ayrıca hesabımda daha önce benzer bir sorunla karşılaşmadım ve bu durum ilk kez yaşanıyor.

Bu sorundan bir gün önce, 23 Eylül 2025 tarihinde 109 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu işlemden sonra başka bir hareketim olmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Ziraat Bankası’ndan beklentim, mevcut bakiyemin tekrar kullanılabilir bakiyeme dahil edilmesi ve bu durumun neden kaynaklandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasıdır. Bankada sadece tek bir hesabım bulunmaktadır ve herhangi bir hesap numarası paylaşmak istemiyorum.

24 Eylül 2025 17:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesap Bakiyesi Görünüyor Ancak Kullanılamıyor, Çözüm Üretilmiyor

profile
21 Eylül 2025 20:13
7.468
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdan Sebepsiz 249 TL Kesinti Yapıldı!

profile
16 Ağustos 2025 00:46
1.282

Ziraat Bankası Hesabım Bloke Oldu Acil İhtiyaçlarımı Karşılayamıyorum

profile
24 Eylül 2025 14:03
1.447
ziraat-bankasi-hesabim-bloke-oldu-acil-ihtiyaclarimi-karsilayamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri