to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekiliyor, Güvenliğim Tehlikede!
Yaklaşık 1 aydır Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabımdan bilgim dışında farklı tutarlarda (52 TL, 100 TL, 150 TL, 168 TL) para çekilmektedir. Hesabıma para gönderdiğimde de anında çekiliyor. Bugün (29.10.2025) yine hesabımdan para çekildi ve bu işlemlere dair dekontlarım mevcut.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemleri göremediklerini ve şubeyle görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak henüz herhangi bir şubeye gitmedim. Kartım hâlâ aktif durumda ve güvenliğim konusunda endişeliyim.
Hesabımın güvenliğini sağlayamıyorsanız, bilgim dışında çekilen tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 9642.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Siz bunu yazarken 299₺ daha çekildi. Bütün ücretlerin iadesini istiyorum!
