to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda TOKİ Parası Bloke Edildi, Açıklama Talep Ediyorum
Ziraat Bankası’ndaki hesabımda bulunan TOKİ başvuru paramla ilgili yaklaşık iki haftadır mağduriyet yaşadım. 5 Mart’tan itibaren bu paramı çekmeye çalıştım ancak her seferinde hesabımda bloke olduğu ve işlem yapamayacağım söylendi.
Bu süre boyunca ne şube ne de müşteri hizmetleri bana bu blokajın sebebiyle ilgili net bir açıklama yapmadı. Parama erişemediğim için iki hafta boyunca ciddi sıkıntı yaşadım. Bugün itibarıyla TOKİ paramı çekebildim ancak neden iki hafta boyunca bloke edildiğini hâlâ bilmiyorum.
Ziraat Bankası’ndan, TOKİ başvuru paramın hangi gerekçeyle bu kadar uzun süre bloke edildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve benzer bir blokajın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
