to read complaints and reviews, or file yours.Hesabıma Bilgi Verilmeden Konulan Bloke Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
25 Ekim 2025 tarihinde saat 14:30’dan sonra Ziraat Bankası’ndaki vadesiz tl hesabıma yaklaşık 11.300 TL tutarında bloke konuldu ve o zamandan bu yana hesabıma erişemiyorum. Hesabımı günlük harcamalarım için kullanıyorum ve bu durum beni mağdur etti.
Blokenin neden konulduğuna dair tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir açıklama alamadım, sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Hafta sonu olduğu için İzmir Menderes Özdere Şubesi’ne gidemiyorum ve hesabımdaki paraya acil olarak ihtiyacım var.
Blokenin neden konulduğuna dair tarafıma detaylı bilgi verilmesini ve hesabımdaki blokenin bir an önce kaldırılmasını talep ediyorum. İlgili hesabımın IBAN’ı: TR20**************************05’tir.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ne zaman arayacaksınız acaba acil durum gerçekten.
Hala dönüş yapılmadı tarafıma bilginiz olsun arkadaşlar
Hala bir cevap bekliyorum yaptığınız yasal değil. Şikayette bulunacağım bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı blokenin kaldırılmasını talep ediyorum acil olarak
