to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası hesabımı, Instagram’da gördüğüm bir satış sayfasından ürün satın almak için IBAN’a para gönderdikten kısa süre sonra hiçbir şekilde kullanamaz hale geldim. 19.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında bu kişiye para transferi yaptıktan sonra banka beni arayıp bu kişiye neden para gönderdiğimi sordu. Ben de arkadaşıma bir şey almak için para attığımı söyledim. Kısa bir süre sonra hesabım tamamen bloke edildi ve şu an internet/mobil bankacılık dahil hiçbir kanaldan hesabıma giriş yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli yanıt sistemi sadece şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Canlı bir temsilciye bağlanamıyorum ve bloke nedenine dair hiçbir net bilgi alamıyorum. Bu süreçte bana hiçbir açıklama yapılmaması ve doğrudan tüm erişimimin kapatılması ciddi mağduriyet yaratmıştır.
Şu anda düğün hazırlığındayım ve hesabımdaki parayı düğün salonuna göndermem gerekiyor, karşı taraf benden ödeme bekliyor. Hesabıma erişemediğim için hem düğün planım hem de düğün salonu ile aramdaki güven sarsılmış durumda. Acil olarak hesabımdaki blokenin nedeninin açıklanmasını, haksız bir güvenlik engeli varsa derhal kaldırılmasını ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası internet/mobil bankacılık üzerinden 28.11.2025 saat yaklaşık 23.30 sularında başka bir hesaba 100.000 TL göndermek isterken hesabıma hiçbir açıklama yapılmadan kısıtlama getirildi. O dakikadan bu yana hesabıma tamamen erişemiyorum ve kendi paramı kullanamaz hale geldim. Karşıma sürek...
4 Ekim 2025 tarihinden beri Ziraat Mobil hesabıma güvenlik nedeniyle bloke konuldu ve hiçbir şekilde internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen, para transferi dahil hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. 5 Ekim’de tekrar denememe rağmen bu sefer tamamen hesabım bloke edild...
16.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabım, borcumu ödemek için başka bir IBAN’a para göndermeye çalışırken güvenlik gerekçesiyl...
13.10.2025 tarihinde şahsi bilgisayarımdan Ziraat Bankası internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde sistemden atıldım ve "Özür dileriz müşteri temsilcisini arayınız" uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumun alındığı söylendi ancak üzerinden 22 saat geçmesine rağmen hesabım hal...
Yorumlar