to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Aniden Kısıtlandı, Mağdur Edildim!
Ziraat Bankası’ndaki bankkart hesabıma bugün hiçbir gerekçe yokken kısıtlama getirildi ve şu an hesabımdan para çekemiyorum. Hesabım aktif olarak kullandığım bir hesap olmasına rağmen, durduk yere böyle bir engelleme yapılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Sorunun nedenini öğrenmek ve çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcilerine telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım, çağrılarıma cevap verilmedi. Bu nedenle ne olduğunu öğrenemiyor, hesabımı kullanamıyor ve temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Ziraat Bankası’ndan, hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, hesabımı tekrar kullanıma açmasını ve bu kısıtlamanın sebebiyle ilgili bana net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Yurt dışındayım iki çocuğumla burda rezil olmuş durumdayım mobil bankacılğıma kısıtlama gelmiş paramı çekemiyorum hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar şubeye çağıryorlar ben yurt dışındayım nasıl geleyim insanları mağdur edyorsunuzzzz