to read complaints and reviews, or file yours.Harçlık Avansım Yeniden Açılmıyor Ve Sistemde Aktif Kredili Mevduat Uyarısı Görüyorum
Ziraat Bankası’nda kullandığım Harçlık Avans hakkım, yatay geçiş yaptığım dönemde iki ay boyunca bursum yatmadığı ve bu süreçte Harçlık Avans borcum göründüğü için kapandı. Ancak bursum yattıktan sonra Harçlık Avans borcum tamamen kapandı ve şu anda herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen Harçlık Avansım yeniden açılmıyor.
Tekrar başvuru yapmaya çalıştığımda sistem “aktif kredili mevduat hesabı” uyarısı veriyor ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Bu nedenle 7 Şubat’tan beri Harçlık Avansımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili görüştüğümde “pazartesi açılır” denmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı ve sorun devam ediyor.
Herhangi bir borcum kalmamasına rağmen Harçlık Avansımın hâlâ kapalı olması mağduriyet oluşturuyor. Harçlık Avans limitimin tekrar açılmasını ve yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Müşteri hizmetleri şubeye yönlendiriyor sürekli olarak sorunum çözülsün
