to read complaints and reviews, or file yours.Harçlık Avansı Varken Kartımdan Yetkisiz 1.569 TL Tahsilatın İadesi
10.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Genç hesabımda harçlık avansım olmasına rağmen kartımdan 1.569 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. İşlem detayında şube ve “tahsilat” ifadesi görünmektedir. Saat bilgisi olarak da 11:10:59 kaydı yer almaktadır.
Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de hareketlerimi ve ekstreme bakarken tesadüfen fark ettim. Harçlık avansım varken neden ayrıca kartımdan böyle bir tahsilat yapıldığını anlamış değilim.
Sebebi ne olursa olsun, bu işlemin hatalı olduğunu düşünüyorum ve kartımdan çekilen 1.569 TL tutarının tekrar hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
