to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Harçlık Avans Kesintisi Ve Borçta Mahsup Edilmemesi
Ziraat Bankası Genç Bankkart kredi kartımdan Harçlık Avans adı altında, bilgim ve onayım olmadan 2.933,40 TL tahsilat yapıldığını fark ettim. İşlem, bugün gece saat 01.00 civarında gerçekleşmiş ve bu tutar mevcut borcumdan da düşülmemiştir.
Hem haberim olmadan böyle bir çekim yapılması hem de çekilen tutarın kredi kartı borcumdan mahsup edilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Bu işlemin acilen incelenmesini, söz konusu 2.933,40 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tutarı kendi borç ödememde kullanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
