to read complaints and reviews, or file yours.Genç Kartımda Yetkisiz 1.600 TL Avans Ve 1.600 TL Eksik Yatan Para
Ziraat Bankası’na ait Genç Kartımdan 08.01.2026 tarihinde 1.600 TL tutarında harçlık avansı çekilmiş olarak görünmektedir; ancak bu işlemi ben kesinlikle yapmadım ve bu tutarı kullanmadım. Kartımı yalnızca ben kullanıyorum ve bu harcama bilgisiyle ilgili hiçbir onay veya işlemim olmadı.
Ayrıca hesabıma 4.000 TL yatması gerekirken yalnızca 2.400 TL yattığını fark ettim. Beklediğim tutar ile yatan tutar arasında 1.600 TL eksik bulunmaktadır ve bu eksikliğin, hesabımda görünen ve benim yapmadığım bu harçlık avansı işlemiyle bağlantılı olabileceğini düşünüyorum.
İzinsiz görünen bu işlem ve eksik yatan tutarla ilgili olarak hesabımda gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını, bu harçlık avansı işleminin iptal edilmesini ve 1.600 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kartım ve hesabımla ilgili olası başka şüpheli işlemler varsa bunların da incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nun kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
