Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Harçlık Avans Özelliği Tekrar Açılmıyor, Sorunum Çözülmüyor

08 Kasım 12:51
925

Ziraat Bankası Bankkart Genç harçlık avans özelliğini yaklaşık 1 ay önce yanlışlıkla kapattım. Daha sonra tekrar açmak istediğimde, sistemde “Devam eden kapatma işlemi bulunduğu için bir sonraki KYK ödemesinden sonra başvuru yapınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak KYK ödemesi yapılmasına rağmen başvuru yapmaya çalıştığımda hâlâ aynı uyarı çıkıyor ve harçlık avansımı açamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde farklı bilgiler verildi ve sorunum çözülmedi. Sinop şubesine bağlı kartımı kullanıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

harclik-avans-ozelligi-tekrar-acilmiyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
08 Kasım 12:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlışlıkla İptal Edilen Harçlık Avans Hesabım Yeniden Açılmıyor

10 Ekim 01:22
931
yanlislikla-iptal-edilen-harclik-avans-hesabim-yeniden-acilmiyor-1.jpg

Harçlık Avansım Yanlışlıkla Kapandı, Acil Açılması Gerekiyor

22 Ekim 12:12
919
harclik-avansim-yanlislikla-kapandi-acil-acilmasi-gerekiyor-1.jpg

Harçlık Avans Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle 2 Aydır Açılamıyor

13 Ekim 14:55
749
harclik-avans-basvurusu-sistem-hatasi-nedeniyle-2-aydir-acilamiyor-1.jpg

Harçlık Avans Başvurusu Teknik Hata Nedeniyle Yapılamıyor Mağduriyetim Sürüyor

06 Kasım 10:23
457
harclik-avans-basvurusu-teknik-hata-nedeniyle-yapilamiyor-magduriyetim-suruyor-1.jpg
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

07 Ağustos 2024 02:16
929
Ziraat Bankası Harçlık Avansımı İptal Ettim. Bursum Yattı Fakat Tekrardan Açamıyorum.
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri