to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank internet şubesi üzerinden 18.11.2025 tarihinde TOKİ konut başvurusu yaptım ve bu başvuru için 5.000 TL ücret yatırdım. E-Devlet üzerinde başvuruma ait 2026000001624005 numaralı kayıt görünmesine rağmen, 27 Nisan 2026 tarihinden itibaren başvuru ücret iadesini almak istediğimde Halkbank internet şubesinde T. C. Kimlik numaramı girdiğim anda “Girilen T. C.'ye ait başvuru bilgisi bulunamadı.” uyarısıyla karşılaşıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradım; ancak temsilci, herhangi bir çözüm üretmeden beni TOKİ hattına yönlendirdi. Yönlendirildiğim TOKİ hattına ise bir türlü ulaşılamıyor ve bu nedenle süreci ilerletemiyorum. Başvurumu Halkbank internet şubesi üzerinden yapmış olmama rağmen ne başvuru bilgilerime ulaşabiliyorum ne de iade işlemini gerçekleştirebiliyorum.
TOKİ konut başvuru iademin, T. C. Kimlik numaram üzerinden doğru şekilde görüntülenerek 5.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve Halkbank internet şubesinde karşılaştığım bu teknik hatanın ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
13.11.2025 tarihinde TOKİ İstanbul konut projesi için Halkbank üzerinden 5.000 TL başvuru bedeli ödeyerek başvuruda bulundum. Daha sonra bu başvuru için iade almak istediğimde Halkbank’ın internet sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştım. 15.04.2026 tarihinde Halkbank’ın kendi sitesinden iade işlemi...
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuru ücretinin iadesini yaklaşık 1 haftadır alamıyorum. İnternet şubesinden, Halkbank ATM’lerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak tüm kanallardan denememe rağmen sistem sürekli “Girdiğiniz T. C.’ye ait başvuru bilgisi bulunamadı.” hatası veriyor. Hem internet h...
Yorumlar