to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabımda Google Play’den İzinsiz Çekilen 770 TL İadesi Ve İnceleme Talebi
11 Ocak 2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, Google Play üzerinden bilgim ve onayım dışında para çekildiğini fark ettim. Saat 10.41 ve 14.24 civarlarında gerçekleşen bu işlemler ayrı ayrı görünmekte ve toplamda yaklaşık 770 TL tutarında izinsiz harcama yapılmış durumda.
Google Play üzerinden bu tutarlarda herhangi bir alışverişim veya abonelik ödemem bulunmuyor, söz konusu işlemler tamamen bana ait değildir. Sorunun Google Play kaynaklı olduğunu düşündüğüm için güvenlik amacıyla tüm hesaplarımdan kartlarımı çıkardım ve bu şekilde önlem aldım.
Ziraat Bankası'ndan iznim dışında çekilen bu tutarın hesabıma iade edilmesini ve söz konusu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
