Haciz Nedeniyle Hesabımın Sürekli Eksi Bakiyeye Düşmesi Ve Parama Erişememem

Ziraat Bankası Bodrum/Muğla şubesindeki vadesiz mevduat hesabımda yaklaşık 3-4 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda herhangi bir Kredili Mevduat Hesabı tanımlı olmamasına rağmen, vergi dairesi haczi nedeniyle hesabım para olmadığı halde sürekli eksi bakiyeye düşüyor. Üstelik hesapta haciz olmasına rağmen, kullanılabilir bakiye kısmı hâlâ varmış gibi görünüyor ancak ben hesabımı kesinlikle kullanamıyorum.

En rahatsız olduğum nokta, olmayan paramın nasıl eksiye düştüğünü bir türlü açıklayamamaları. Hesabıma para yattığında da bu tutarlar doğrudan eksi bakiyeye gidiyor ve kendi paramı kullanamaz hale geliyorum. Bu durum bana göre tamamen mantıksız ve mağduriyet oluşturuyor.

Konu ile ilgili banka ile görüştüm ancak aldığım cevaplar beni kesinlikle tatmin etmedi, net bir açıklama da yapılmadı. IBAN numaram TR08**************************06 olan hesabımdaki bu uygulamanın gerekçesini anlamıyorum ve haklı bir açıklaması olduğunu da düşünmüyorum.

Ziraat Bankası’ndan, hesabımda oluşan eksi bakiyenin silinmesini ve haciz nedeniyle hesabımın bu şekilde eksiye düşmesi ve parama fiilen erişememem sorununun acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu da dahil olmak üzere tüm ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.