to read complaints and reviews, or file yours.Haciz Kaldırma Yazısı Geldiği Halde Hesabım Bloke Olmuş
Ziraat Bankası Sivas Çarşı şubesindeki hesabıma, 2025/21046 dosya numaralı Yapı Kredi icra borcum nedeniyle bloke konuldu. Bu dosyadaki borcumu yaklaşık iki ay önce tamamen kapattım, ancak Sivas İcra Dairesi bloke kaldırma yazısını geç gönderdiği için hesabımdaki blokem uzun süre kaldı.
Yaklaşık bir hafta önce Sivas İcra Dairesi’nin Ziraat Bankası’na haciz kaldırma yazısını gönderdiği bilgisi verildi, buna rağmen hesabım hâlâ bloke durumda görünüyor. Hesabımda bulunan yaklaşık 3.412 TL’yi kullanamıyorum, ne para çekebiliyorum ne de başka bir işlem yapabiliyorum.
Şubeye gittiğimde sürecin uzun süreceği söylendi, çağrı merkezini aradığımda ise işlem yapamadıklarını belirtip beni tekrar şubeye yönlendirdiler. Devlet bankası olan Ziraat Bankası’nın bu şekilde müşterisini mağdur etmesini kabul edemiyorum.
Haciz kaldırma yazısı ulaştığı halde hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
