to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmiş Borca Rağmen Haciz Blokesi Kaldırılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Ziraat Bankası’ndaki hesabıma, icra dosyam nedeniyle konulan haciz blokesini borcumu çok önce ödemiş olmama rağmen hâlâ kaldırtamıyorum. İcra dairesi borcumu ödememin ardından haczin kaldırılması için gerekli yazıyı yaklaşık 15 gün önce düzenledi. Buna rağmen hesabımdaki bloke bugün itibarıyla devam ediyor.
Sürecin uzaması üzerine Ziraat Bankası’nı telefonla aradığımda şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ben de Nevşehir Merkez şubesine giderek durumu anlattım. Şubede, blokenin pasif hale getirildiği ve kaldırılacağı ifade edildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı.
Bu bloke nedeniyle kredi sicilimin sistemde temizlenmediğini, bu yüzden kredi çekemediğimi ve kredi kartı kullanamadığımı düşünüyorum. Borcumu ödeyip gerekli resmi yazı da icra dairesince hazırlanmış olmasına rağmen, bankanın bu blokenin kaldırılması ve sistem güncellemesi konusunda gerekli adımları zamanında atmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hesabım üzerindeki haciz blokesinin derhal tamamen kaldırılmasını ve sistemdeki sicil bilgilerimin güncellenerek kredi ve kredi kartı kullanımımın önündeki engelin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
