to read complaints and reviews, or file yours.
Düzce TOKİ konutları için Ziraat Bankası’ndaki konut kredisi hesabımdan 20 Nisan tarihinde “vade borcu” adı altında, bil...gim ve onayım olmadan 1.521 TL para çekilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya da onayım olmadan böyle bir tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. Bu işlemle ilgili ol
Ziraat Bankası’ndan 22.03.2026 tarihinde 250.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredim onaylandı. Kredi için 1 haftalık k...ullanım sürem olmasına rağmen, herhangi bir bildirim yapılmadan “süresi geçti” denilerek kredi iptal edilmiş ve ben bunu ancak krediyi kullanmak için online işlemlere girdiğimde fa
6 Mart tarihinde Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak hem banka hem kredi kartı özelliği olan Genç Bankkart Troy... logolu kartımın yerine Visa/Master Card özellikli yeni bir kart talebinde bulundum. Yaklaşık 15 gün boyunca tarafıma hiçbir SMS ya da bilgilendirme gelmedi ve kartın basım aşaması
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 3 Mart tarihinde HGS başvurusu yaptım ve ücretler kredi kartımdan tahsil edild...i. HGS kartım PTT aracılığıyla gönderildi, kargo takip numarası 2708775498265 olmasına rağmen bana PTT tarafından hiçbir şekilde SMS, arama ya da haber kağıdı ile bilgilendirme yap
Ziraat Bankası vadesiz TL hesabımdan iznim ve onayım olmadan “kapital artırma sigortası” adı altında prim çekildiğini mo...bil uygulama üzerinden tamamen tesadüfen fark ettim. Tarafıma bu sigorta ile ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onay vermedim. Hesap hareketlerimi incel
"Sorunum çözüldü"
Ziraat Bankası Mersin Merkez Şubesi’ne ait fiziksel altınlarımı 16.04.2024 ...tarihinde şubeye teslim ettim ve elimde “Altın Teslim Tesellüm Tutanağı” bu
Ziraat Bankası Kırıkkale şubesinden yaklaşık bir yıl önce konut kredisi kullandım. Kredi sonrasında tarafıma bilgi veril...meden “konut poliçesi” adı altında 6 takside bölünmüş, her bir taksiti 1.594 TL olan bir borç yansıtıldı ve bu tutar her ay KMH limitimden tahsil edilmeye başlandı. Toplam poliçe t
23 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Genç Kartımı kaybettiğim için hemen müşteri iletişim numarasını arayarak ka...rtımın kullanımına kapatılmasını ve yeni kart basımı yapılmasını istedim. Bu görüşme sırasında yeni adresimi bildirmek istediğimde, görüştüğüm görevli telefondan adres değişikliği
"Ziraat Bankası'nın kendisinden talep edilen kartı göndermemesi ve müşterinin kendisine ulaşamaması için her türlü engel...i önümüze çıkardığını anlatacağım. 9 Şubat'ta kartımın kaybolması/çalınması nedeniyle iptal ve yenisinin gönderilmesi talebinde bulunduk. Kart iptal edildi ama Ziraat Bankası yenis
Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 6 yıldan uzun süredir kullandığım Combo Gold kredi kartımdan 2026 Şubat ekstreme 294 TL t...utarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bugüne kadar kartımdan hiç aidat kesilmemişken, ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile gör
"Teşekkürler kartım bugün alindi"
Ziraat Bankası Osmaniye Merkez şubesine bağlı olarak çıkartılan Bankkart’ım... için PTT tarafından hiçbir teslimat yapılmadığı halde, Ziraat Bankası’ndan
Ziraat Bankası üzerinden kullandığım 2025 tarihli konut kredisine istinaden, tarafıma haber verilmeden 15.01.2026 tarihi...nde 8040**092/1 numaralı özel konut sigortası poliçesinin düzenlendiğini fark ettim. Bu poliçenin 30.01.2026 tarihinden itibaren başlayıp 30.01.2027 tarihinde sona erecek şekilde d
Okul Aile Birliği’nin bankacılık işlemleri, ilgili mevzuat ve protokoller gereği Ziraat Bankası Antalya Kepez Şubesi üze...rinden yürütülmektedir. Ancak bu şube ile çalışmaya başladığımız günden bu yana, yaklaşık iki yıldır birliğimizin işleyişini durma noktasına getiren sistematik sorunlar yaşamaktayı
Ziraat Bankası’ndan emekli maaşı almaktayım ve uzun süredir banka kartımın tarafıma ulaştırılması konusunda Kuryenet ile... ciddi sorunlar yaşıyorum. İki seneyi aşkın süredir en az iki kez banka kartı başvurusu yaptım; her seferinde kartım Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmad
Ziraat Bankası Aydın Efeler şubesi üzerinden konut kredisi başvurusu yaptık ve başvurumuz 10 Şubat 2026 Salı günü onayla...ndı. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen tapu başvurusu aşamasında süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Şubeyle görüştüğümde, genel merkezden haber beklediklerini ve işlemlerin tamamen
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yaklaşık 3 ay önce tamamen ödedim ve kart borcumu kapattım. Buna rağmen 5 Şubat tarih...inde hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim. Bankaya gittiğimde ise her defasında “Genel merkezden haber bekliyoruz” denilerek tarafıma net bir bilgi verilmedi ve süreç çözüm
Ziraat Bankası Gölcük Şubesi, emekli maaş hesabımdan, bilgim ve isteğim dışında sigorta yapılarak para kesilmesi nedeniy...le şikayetçiyim. 01.01.2016 tarihinde hesabım, kredili mevduat hesabı nedeniyle zaten eksideyken, tarafıma haber verilmeden sigorta işlemi yapılmış ve 8.126,31 TL tutarında para çe
Ziraat Bankası’ndan 2026 Ocak ayı sonu civarında talep ettiğim banka kartım, Ziraat’in çalıştığı kargo firması PTT taraf...ından 3 Şubat’tan bu yana tarafıma teslim edilmiyor. Bu tarih itibarıyla eski kartım iptal edildiği için kartım kapalı ve kullanamaz durumdayım. Dolayısıyla mağdur ediliyorum. İst
Ziraat Bankası’na Ocak ayında altın alımı yapmak için 070 056 0947 vergi numaram üzerinden başvuruda bulundum. Ancak bu ...işlemim, herhangi bir yasal dayanak belirtilmeden banka tarafından iptal edilmiş; üstelik tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. Banka işlemi iptal ettiği için başka bir ban
Ziraat Bankası’ndan yaklaşık üç ay önce kredi çekerken tarafıma hayat sigortası yapılmış ve bu işlem için hesabımdan 5.5...00 TL tahsil edilmiştir. Hayat sigortasının iptal edilmesini ve kesilen tutarın iadesini talep ettiğim halde, yaptığım başvuruya bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. He
31 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait, sonu 3302 ile biten kartımla VakıfBank Ümraniye Şerifali Şubesi önündeki... ATM’den 40.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM hem parayı yuttu hem de kartımı alıkoydu. Bunun üzerine ATM’nin başından ayrılmadan Ziraat Bankası müşter
Ziraat Bankası’nda 42575961-5001 hesap numaralı müşterinizim. Kredili Mevduat Hesabıma bağlı olarak, tarafıma haber veri...lmeden ve açık bir onayım alınmadan hayat sigortası düzenlenmiş ve 06.01.2026 tarihinde hesabımdan 6.372,15 TL “Hayat Sigortası” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili
Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabımın limiti yaklaşık bir hafta önce 50.000 TL iken, bana hiçbir şekilde ...bilgi verilmeden 10.000 TL’ye düşürüldü. Bankaya herhangi bir borcum yokken böyle bir sınırlama yapılması beni mağdur etti. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, başka bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98