to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabından İzinsiz Sigorta Kesintisi Ve Geri İade Talebi
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabımdan 27 Ağustos’ta, bilgim ve onayım dışında “kapital artırma hayat sigortası” açıklamasıyla 133 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu sigorta için herhangi bir başvurum, imzam veya onayım bulunmamaktadır.
Konu hakkında önce banka müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak net bir bilgi alamadım, şubeyle görüşmem gerektiği söylendi. Bulunduğum şubeyi ise defalarca telefonla aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi ve hiçbir muhatap bulamadım.
Tarafıma haber verilmeksizin yapılan bu sigorta kesintisinin, haksız ve izinsiz olduğunu düşünüyorum. İlgili hayat sigortasının derhal iptal edilmesini, 133 TL’lik tutarın faizleriyle birlikte hesabıma iade edilmesini ve bu işlemin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
