to read complaints and reviews, or file yours.Jest Puanlarım Habersiz Geri Alındı Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
5 Ağustos 21:4440
Müşterisi olduğum Ziraat Bankası, temmuz ayında çıkarmış olduğu ilk kartım satış kampanyası dahilinde harcamalar yaptım ve 2750 TL’lik jest puanı yüklendi. Sonrasında, 4 Ağustos'ta, yani dün, habersiz bir şekilde puanlarım sessiz sedasız geri alındı. Ben bugün baktığımda, ilk 11 puan yükleme düzeltme şeklinde gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım, sonuç alınmadı. Hak ettiğim 2750 TL’lik jest paramın tekrar geri yüklenmesini talep ediyorum.
