Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kartıma Yetkisiz 49 TL İşlem Denemeleri Ve Güvenlik Talebi

7

Ziraat Bankası kartımı hiçbir yerde abonelik, üyelik ya da düzenli ödeme talimatı için kullanmadığım halde son günlerde art arda SMS almaya başladım. Mesajlarda, son hanesi bankanızın belirttiği rakamlarla biten banka kartımla 49 TL tutarında işlem yapılmaya çalışıldığı, ancak bakiyem yetersiz olduğu için işlemin gerçekleştirilemediği yazıyor.

Bu SMS ilk olarak pazartesi günü saat 11.11 civarında geldi, ardından dün gece 00.49’da ve bugün de 00.04’te tekrar aynı uyarı mesajları gönderildi. Ben bu tutarda bir abonelik, üyelik ya da alışveriş talebi oluşturmadım, bu nedenle bu işlemin nereden ve kim tarafından tetiklendiğini bilmiyorum ve endişe duyuyorum. Korktuğum için şu an hesabıma para atmaya çekiniyorum, çünkü para yatırdığım anda habersiz bir çekim yapılmasından endişe ediyorum.

Bu yetkisiz işlem denemeleriyle ilgili olarak kartımdan veya hesabımdan herhangi bir tahsilat yapılmamasını, bu 49 TL’lik işlemin tamamen iptal edilmesini ve hangi firma veya kanal üzerinden bu denemenin yapıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Gerekirse kartımın güvenlik açısından kontrol edilerek şüpheli tüm kayıtların incelenmesini, hesabımın güvenliğinin sağlanmasını ve bu durumun bir an önce netleştirilmesini istiyorum.

20 Ağustos 01:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Kartımdan İzinsiz 299 TL Kesinti

705

Ziraat Bankası kartımdan cvmaker.com.tr adlı siteye her ay iznim ve onayım olmadan 299 TL tutarında düzenli ödeme çekild...

İzinsiz 2.250 TL Çekim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

570

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, “banka kartı alışveriş borcu tahsilatı” açıklamasıyla, herhangi bir bilgi veril...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ziraat Bankası Beni Mağdur Bıraktı, Zor Durumda Kaldım

Ziraat BankasıBeni Mağdur Bıraktı, Zor Durumda Kaldım

Profil fotoğrafı
Asilzoda
Ziraat Bankası İade Yapmıyor

Ziraat Bankasıİade Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Saadet
Ziraat Bankası İnternet Bankacılığına Bloke Koymuş!

Ziraat Bankasıİnternet Bankacılığına Bloke Koymuş!

Profil fotoğrafı
Recep
Ziraat Bankası ATM Mağdur Bıraktı, Amatör Banka

Ziraat BankasıATM Mağdur Bıraktı, Amatör Banka

Profil fotoğrafı
Mehmet
Ziraat Bankası - Halkalı Şubesi Sıkıntılı!

Ziraat Bankası -Halkalı Şubesi Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Baris
Ziraat Bankası ATM Para Yutma

Ziraat BankasıATM Para Yutma

Profil fotoğrafı
Serap

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri