to read complaints and reviews, or file yours.Günlük Değişim Getirisi Hesaba Yansımıyor
18.09.2026 Cuma günü saat 19.56 ve 19.58’de Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden toplam 1.100.000 TL tutarında Ziraat Port Para Piyasası Fonu alımı yaptım. 21.09.2026 Pazartesi günü fon detayına baktığımda “günlük değişim” kısmında 3.214,39 TL tutarında getiri görünmesine rağmen, “kar zarar” kısmında 0 TL yazdığını fark ettim.
Yani sistem üzerinde günlük değişim olarak görünen kar, hesap hareketlerime ve fon kar/zarar bölümüne yansıtılmadı. Param işletilmiş olmasına rağmen, bu getirinin tarafıma aktarılmadığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, ilgili tarihlerde yaptığım fon işlemlerinin incelenmesini, 21.09.2026 tarihinde görünen günlük değişim tutarının eksiksiz şekilde tarafıma kar olarak yansıtılmasını ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sistemsel kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ne zaman işlem yapacaksınız
