to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası’nda kayıtlı olan süper şube müşteriliğimin kapatılması için bugün önce şubeme gittim. Müşteri temsilcim, ...bu işlemin müşteri hizmetleri üzerinden yapılabileceğini söyleyerek beni çağrı merkezine yönlendirdi. Bunun üzerine yaklaşık 2 saat önce Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayar
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla 20.12.2025 tarihinde 16.790 TL tutarında kozmetik, 1.590 TL ve 1.690 TL tutarında... iki ayrı tekstil harcaması yaptım. Bu işlemler için mobil bankacılık üzerinden sonradan taksitlendirme yapmak istediğimde, uygulamadaki “sonradan taksitlendirme” bölümünde ilgili
19.12.2025 tarihinde saat 20.15 civarında Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan yurt dışı sanal POS ...üzerinden 1.028 TL tutarında harcama yapıldığını, hesap bakiyemi kontrol ederken fark ettim. İşlemi kesinleşmiş olarak görüyorum ve tutar hesabımdan çekilmiş durumda. Ne kart bilg
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve maaş hesabımdan 19.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden farklı bir bankaya E...FT işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem için hesabımdan 12,80 TL EFT ücreti kesildi. Maaş müşterilerinden EFT ve havale ücreti alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili olara
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda işlem tamamlanm...adan kesiliyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda da tam bağlanacakken “işleminize devam edilemiyor” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Gün içinde farklı saatlerde defalarca denem
Ziraat Bankası’nın 2025 yılı için memur ve sağlık çalışanlarına yönelik açı...kladığı 90.000 TL nakit ve 10.000 TL banka puanı içeren maaş promosyonundan
Ziraat Bankası banka kartımla DeFacto’nun online sitesi üzerinden yaptığım alışverişin iadesi üç parça halinde gerçekleş...ti; yaklaşık 963 TL, 415 TL ve 500 küsur TL tutarlarında iade yapılması gerekiyordu. DeFacto tarafı, iade tutarlarını bankaya ilettiklerini ve bundan sonraki sürecin bankayla ilgil
21.12.2025 tarihinde saat 15:23’te Ziraat Bankası kartımdan, Google Play üzerinden “Google Top Top Games” adına bilgim v...e iznim dışında 50 TL çekim gerçekleşti. Herhangi bir üyeliğim, aboneliğim veya bu harcamayı onayladığım bir işlem yoktur. İşleme ait dekontum mevcuttur ve bu tür bir çekim hesabı
21.12.2025 tarihinde saat 13.30 civarında İzmir Balçova’daki farklı Ziraat Bankası ATM’lerinden yaklaşık 10 dakika boyun...ca QR kod ile para çekmeye çalıştım. Toplamda 4 farklı ATM denedim ancak her seferinde “teknik sorun” uyarısı aldım ve işlem gerçekleşmedi. QR ile para çekemeyince bu kez bankamat
21.12.2025 tarihinde saat 00.39 sıralarında Ziraat Mobil bankamdan Kitup adına 399 TL tutarında bir çekim yapıldığını fa...rk ettim. Benim Kitup üzerinde herhangi bir aboneliğim bulunmuyor. Siteye girmeye çalışmama rağmen hiçbir kitaptan ya da içerikten de yararlanamadım. Hem kullanmak istemediğim hem
Ziraat Bankası nezdinde bulunan maaş hesabıma tanımlı olması gereken maaş promosyonu ile ilgili yaşadığım mağduriyeti pa...ylaşmak istiyorum. Ankara Dr. A********** Y******** Onkoloji Eğitim ve Araştırma Hastanesinde çalışıyorum. Ankara İl Sağlık Müdürlüğünün resmi açıklamasına göre, 19 Aralık 2025 tar
Ziraat Bankası bireysel vadesiz hesabıma Ziraat Mobil üzerinden 8 aydan uzun süredir işlem yapmıyordum, bugün tekrar kul...lanmaya başladım. Hesabıma bir kez para geldi, ardından iki kez para gönderdim, tutarlar küçük meblağlardı. İlk para transferinde sistem şifre değiştirmemi istedi, şifremi değiştir
"Müşteri hizmetlerini aradım ve kartımı Mastercard ya da Visa olarak değiştirmek istediğimi belirttim. Kartımı temassız Mastercard olarak yenilediler. Şu an kartım kargoda, umarım en kısa sürede elime ulaşır. Sorunumu bu kadar hızlı ve kolay bir şekilde çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
5 Aralık günü kartımdan bilgim dışında 1.036 TL’lik bir alışveriş yapılmaya... çalışıldığı için güvenlik amacıyla Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımı kapa
20.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartım üzerinden Ziraat Mobil uygulaması ile yanlışlıkla babama ait trafik cez...asını 1.657 TL olarak ödedim. Ödemeyi kendi adıma sanarak yaptım, sonradan cezanın babama ait olduğunu fark ettim. İşlemi gerçekleştirdikten sonra henüz banka ile herhangi bir kan
Ziraat Bankası’na başvurarak birkaç gün önce hesabımı açtırdım, banka kartım da dün elime ulaştı. Hesabım aktif olmasına... rağmen başkaları bana para göndermek istediğinde işlem gerçekleşmiyor, para karşı tarafa “hesap yok” uyarısıyla geri dönüyor. Ayrıca bana SMS olarak “sözleşmeyi uygulamadan onayla
Ziraat Bankası kartımı Mastercard iken her yerde sorunsuz kullanabiliyordum. Yaklaşık bir hafta önce kartımı kaybettiğim... için bankaya sadece kartımı yenilemek istediğimi ilettim, ancak bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan Troy kart gönderdiler. Dün elime ulaşan bu Troy kartla Spotify, Youtu
Ziraat Bankası hesabıma Steam platformu üzerinden yapılan para iadeleri yaklaşık 13–14 gündür hâlâ yansıtılmadı. 7 ve 8 ...Aralık tarihlerinde Steam tarafından biri 9,92 dolar, diğeri 6,28 dolar olmak üzere iki ayrı iade işlemi onaylandı ve tarafıma iadenin yapıldığına dair bildirim gönderildi. Buna r
16 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Bankkart Troy kredi kartımla beş kişi için, kişi başı... 1.135 TL olmak üzere pasaport defter bedeli ödemesi yaptım. Bu tür ödemelerde genelde olduğu gibi işlemin 4 taksite bölünmesini beklerken, ödemenin tek çekim olarak gerçekleştiğin
Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan 13.12.2025 tarihinde saat 17:42:47’de bilgim ve iznim olmadan 2.300 TL tutarında i...şlem gerçekleştirilmiştir. Bu harcama/para çekimiyle ilgili bana herhangi bir doğrulama gelmemiş, işlem tamamen iznim dışında yapılmıştır. Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası mü
19.12.2025 tarihinden bu yana Ziraat Bankası hesabımda, bilgim ve onayım olmadan aylık işlem adedi/işlem limiti kısıtlam...ası yapılmış durumda. Kendi adıma olan farklı bir banka hesabıma havale/EFT ve FAST işlemi yapamıyor, hesabıma ulaşamıyor ve paramı kullanamıyorum. Bu işlem tamamen iznim dışında v
Ziraat Bankası’ndan yıllardır maaşımı alıyorum. Bankanın düzenlediği “Nefes Ayları” kampanyasına, Ziraat banka kartım üz...erinden 10.12.2025 ile 22.12.2025 tarihleri arasındaki ekstreme yönelik olarak, şartlara uygun harcamalar yaparak başvurdum. Buna rağmen kampanyanın sonucu hakkında hâlâ herhangi b
18.12.2025 tarihinde Ziraat kredi kartım ile pasaport harcımı ödemek için önce Ziraat Telefon Bankacılığı’nı aradım. Gör...üşmede, bu ödemenin taksitlendirilebileceği özellikle tarafıma söylendi ve bunun üzerine işlemi gerçekleştirdim. Ancak ödemeyi internet bankacılığı üzerinden yaptıktan sonra herhan
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Combo kredi kartımda bir haftadır biriken Ba...nkkart puanlarımı Ziraat’in kendi uygulaması üzerinden ödeme yaparken kulla
Bedelli askerlik başvurumu e-Devlet üzerinden sorunsuz şekilde tamamladım. Bugün, bedelli askerlik ücretini ödemek için ...Ziraat Mobil uygulamasına giriş yaptığımda, ilgili bedelli askerlik ödeme ekranında son ödeme tarihi 01/01/0001 olarak hatalı görünüyor ve bu nedenle ödemeyi gerçekleştiremiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98