to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan İade Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ziraat Bankası banka kartımla DeFacto’nun online sitesi üzerinden yaptığım alışverişin iadesi üç parça halinde gerçekleşti; yaklaşık 963 TL, 415 TL ve 500 küsur TL tutarlarında iade yapılması gerekiyordu. DeFacto tarafı, iade tutarlarını bankaya ilettiklerini ve bundan sonraki sürecin bankayla ilgili olduğunu belirtti.
Normalde iki gün içinde hesabıma yansıması gereken bu iade tutarları üzerinden üç gün geçmesine rağmen Ziraat Bankası hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. İşlemlerimi Iğdır’dan gerçekleştiriyorum ve hesabımı düzenli olarak kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade hareketi görünmüyor.
Ziraat Bankası’ndan, DeFacto tarafından gönderilen bu iade tutarlarının ivedilikle hesabıma yansıtılmasını ve gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
