to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımdan İzinsiz Google Play Harcaması Mağduriyeti
21.12.2025 tarihinde saat 15:23’te Ziraat Bankası kartımdan, Google Play üzerinden “Google Top Top Games” adına bilgim ve iznim dışında 50 TL çekim gerçekleşti. Herhangi bir üyeliğim, aboneliğim veya bu harcamayı onayladığım bir işlem yoktur.
İşleme ait dekontum mevcuttur ve bu tür bir çekim hesabımda ilk kez yaşanmıştır. Söz konusu 50 TL’lik izinsiz işlemin incelenerek, ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin iznim dışında kullanılmasına yönelik gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
