İnternet Ve Mobil Bankacılık Giriş Sorunu
"Çok teşekkür ediyorum"
"Çok teşekkür ediyorum"
Ziraat Bankası mobil uygulamasını yaklaşık 1 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Kredi kartı ile karekod alışveri...şlerinde işlem tamamlanma aşamasında sürekli sorun yaşıyorum ve aynı zamanda uygulamaya girişlerde de sık sık sorun oluyor. Karekod ile ödeme yapmak istediğimde ekranda “Geçici s
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen... çağrı merkezimizi arayın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 saattir devam ediyor ve hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Ekrand
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı değiştirmeye çalışıyorum ancak üç gündür işlemi tamamlayamıyo...rum. Uygulama üzerinden her denememde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu süreçte b
Ziraat Bankası internet bankacılığına online başvuru yaparken kart bilgilerimi girdikten sonra sürekli “özür dileriz, iş...leminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen sorun aynen devam ediyor.
Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden Süper Şube hesabımı kapatmak istiyorum; ancak uzun süredir her denememde “...Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz.” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık 2 aydır farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde hesabımı online olarak kapat
Uzun süredir maaş müşterisi olduğum Ziraat Bankası’nın mobil bankacılık hizmetine yaklaşık 2,5 aydır giriş yapamıyorum. ...Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum, hemen ardından da “Hatalı girişleriniz sebebiyle dijital mobil şifre
Ziraat Bankası internet ve mobil bankacılığıma 4 gündür hiçbir kanaldan giriş yapamıyorum. Hem mobil bankacılık hem de i...nternet şube üzerinden denediğimde ekranda “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayınız” uyarısı çıkıyor ve işlemim tamamlanmıyor. Ekranda özell
8 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki kredi kartı borcum için yapılandırma işlemi yaptırdım. Banka tarafı yapılandı...rmayı onayladı ve işlemi tamamlamak için Ziraat Mobil üzerinden tüketici kredisini onaylamam gerektiği söylendi. Ancak Ziraat Mobil üzerinden onay vermeye çalıştığımda ekranda süre
Yaklaşık 15–20 gündür Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde ekr...anda sadece “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, çağrı merkezini arayınız” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen bir türlü müşt
Ziraat Mobil Bankacılık üzerinden ilk kez borsa hesabı açmak istediğimde “Hesap şube tanımlarınızdaki uyumsuzluk nedeniy...le internet bankacılığı üzerinden işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Aynı gün içinde defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyorum
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımda Kasım 2025’ten bu yana nakit avans işlemi yapmak istediğimde “kartınız üzeri...nde işlem kısıtı bulunmaktadır, kart ayarları üzerinden kısıt değişikliği yapabilirsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Kart ayarları üzerinden kısıtı kaldırmak istediğimde ise bu ke
25 Aralık 2025 tarihinden beri Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalışt...ığımda ekranda “Güvenliğiniz nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu süreçte para çekebildiğim halde mobi
"Teşekkür ederim sorun kısa sürede çözüldü"
Ziraat Mobil Bankacılık üzerinden para gönderme işlemi yaparken hesabım aniden bloke oldu ve yaklaşık 1 haftadır hesabım...ı aktif olarak kullanamıyorum. İşlem sırasında “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı aldım ve o andan sonra mobil bankacılığa giriş yapamaz hale geldim. Bu blokaj nede
Ziraat Bankası mobil internet bankacılığına yaklaşık 4 saattir giriş yapamıyorum. Sürekli “özür dileriz işleminizi gerçe...kleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Uygulamada bu hatayı almadan önce şifre değişi
Ziraat Bankası mobil uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Özür dileriz işleminizi g...erçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Çağrı merkezini arayarak destek almaya çalıştım ancak sorunuml
01.01.2026 tarihinden itibaren Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımda yeterli kullanılabilir limit olmasına rağm...en transfer işlemi yapamıyorum. İşlem sırasında sistem “Kredili mevduat hesabınızdan işlem gerçekleştiremiyoruz lütfen şubeniz ile görüşün” uyarısı veriyor. Konu ile ilgili şube v
18 Aralık 2024 tarihinden bu yana Ziraat Mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Aynı gün telefonuma “cihaz...ınızdaki zararlı yazılım sebebiyle İNTERNET/MOBİL bankacılığı erişiminiz anlık sınırlandırılmıştır. Zararlı yazılımın temizletilmesi gerekmektedir.” şeklinde sürekli uyarı gelmeye
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden KYK bursu için daha önce açılmış olan KYK kart hesabımı, artık mezun olduğum v...e burs almadığım için kapatmak istedim. Ancak hesabı kapatmaya çalıştığımda sürekli olarak “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatas
Ziraat Bankası bireysel vadesiz hesabıma Ziraat Mobil üzerinden 8 aydan uzun süredir işlem yapmıyordum, bugün tekrar kul...lanmaya başladım. Hesabıma bir kez para geldi, ardından iki kez para gönderdim, tutarlar küçük meblağlardı. İlk para transferinde sistem şifre değiştirmemi istedi, şifremi değiştir
Bedelli askerlik başvurumu e-Devlet üzerinden sorunsuz şekilde tamamladım. Bugün, bedelli askerlik ücretini ödemek için ...Ziraat Mobil uygulamasına giriş yaptığımda, ilgili bedelli askerlik ödeme ekranında son ödeme tarihi 01/01/0001 olarak hatalı görünüyor ve bu nedenle ödemeyi gerçekleştiremiyorum.
Ziraat Bankası mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Özür dileriz işleminizi g...erçekleştiremiyoruz, çağrı merkezini arayınız” şeklinde uyarı alıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise herhangi bir destek sunulmadan sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ha
"Sorunumuzun çözümünde yardımcı olan Ziraat Bankası Erdemli şubesinde çalışan müşteri temsilcimize teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98