to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Giriş Yapamıyor Ve Telefon Numarası Güncellenemiyor
Ziraat Bankası müşterisiyim ve yaklaşık bir haftadır Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor, eski hattım kapalı olduğu için de koda erişemiyorum ve mobil bankacılığı kullanamıyorum.
Uygulama üzerinden telefon numarası güncelleme işlemini denediğimde ise eklediğim görselde de görülen “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hata mesajını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle ne numaramı güncelleyebiliyorum ne de mobil bankacılık işlemlerime devam edebiliyorum.
Müşteri numaram/hesap bilgilerim: 6500830643134671. Telefon numaramın güncellenmesi ve Ziraat Mobil’e tekrar erişim sağlayabilmem için konunun acil olarak incelenerek çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
