Ziraat Bankası Mobil Uygulamasını Açamama Ve Sürekli Hata Mesajı

Uzun süredir Ziraat Bankası mobil bankacılığı bir türlü açamıyorum. Bankkart kullanıcısıyım ve 2025 yılından beri belirli aralıklarla defalarca denememe rağmen mobil bankacılığa giriş işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamada adımları takip ettiğimde sistem ilerlemiyor, ekranda sürekli “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.

Şimdiye kadar bu konuyla ilgili ne müşteri hizmetlerini aradım ne de şubeye gittim, ancak 1 yıla yakın süredir devam eden bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratmaya başladı. Bankacılık işlemlerimi mobil üzerinden hızlıca halletmek istiyorum ama uygulamayı aktif edemediğim için kullanamıyorum.

Ziraat Bankası’ndan, mobil bankacılık aktivasyon sürecimdeki sorunun tespit edilerek bu hata mesajının nedenine göre gerekli düzeltmenin yapılmasını ve hesabım için mobil bankacılığın sorunsuz şekilde açılmasını talep ediyorum.