to read complaints and reviews, or file yours.Findeks'teki Yasal Takip Kaydımın Silinmemesi Ve Kredi Notumun Olumsuz Etkilenmesi
Ziraat Bankası kredi kartım yasal takibe düştü, borcumu ödeyip kapatmama rağmen üzerinden yaklaşık 2 yıl geçmesine karşın Findeks raporumda hâlâ “yasal takipte” olarak görünmektedir. Bu durum kredi notumu olumsuz etkilediği için finansal açıdan mağduriyet yaşamaktayım.
Bu süreçte bankanızla farklı zamanlarda iletişime geçtim ancak Findeks üzerindeki olumsuz kayıt henüz düzeltilmedi. Borcunu ödeyip kapatan bir müşteri olarak bu kaydın bu kadar uzun süre güncellenmemesini kabul edemiyorum.
Findeks referans numaram: 60297990ceg
Ziraat Bankası’ndan, kredi kartıma ilişkin Findeks kaydımın acilen güncellenmesini ve yasal takip kaydının silinmesini, ayrıca bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bugün gün içinde arandım bankayla alakalı bir durum olmadığı soleydi fakat yasal takip hala gözüyor kredi kayıt bürosuna kapanış tarihi bildirilmesi gerekiyor. Ama Gebze Ziraat Bankası merkez şubesindeki yasal takip bürosu telefonları açmıyor 50 defa aradım 1 defa bile açan olmadı hiç mi yetkili yok hiç mi müşteri memnuniyeti olmaz. Ziraat bankasını kimse açmasın
