to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihinde saat 10:58’de İstanbul Anadolu yakasından Ziraat Bankası’nın TOKİ için ilan ettiği resmi hesaba fast ile 5.000 TL TOKİ başvuru bedeli yatırdım. Ancak yaklaşık 1 haftadır iade sürecini kontrol etmeme rağmen, sistemde T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı girdiğimde “telefon numarası hatalı” uyarısı alıyorum.
Aynı sorunu Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda da yaşıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Başvuru sırasında T. C. Kimlik numarası dahil diğer bilgilerimde bir hata olduğunu düşünmüyorum. İşlem dekontunda 2868636715 ve h2511501794454 olmak üzere fast işlem numaralarım yer alıyor.
TOKİ başvuru bedeli olarak ödediğim 5.000 TL’nin iadesinin yapılmasını ve sistemde telefon numaram yanlış görünüyorsa bunun düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ İstanbul Sosyal Konutlar Projesi için yaptığım 5.000 TL tutarındaki başvuru bedelimi IBAN yoluyla iade almaya çalışıyorum; ancak ATM ekranında sürekli olarak “Hatalı telefon numarası girdiniz” uyarısı alıyorum. Oysa ki e‑Devlet’e kayıtlı olan güncel telefon numaramı eks...
TOKİ konut projesi için 5.000 TL başvuru bedeli yatırarak başvuruda bulundum. 07.02.2026 tarihinde gerçekleştirilen kura çekilişi sonucunda hak sahibi olamadım ve iade tutarının tarafıma yatırıldığı bilgisi verildi. Ancak iade bedelini almak için Ziraat Bankası ATM’sine gittiğimde, başvuruda kullan...
TOKİ başvurumu 20 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden yaptım ve bu kapsamda 5.000 TL başvuru bedeli ödedim. TOKİ’ye yaptığım başvuru için kura da bana konut çıkmadı ve bu nedenle başvuru bedelimin iadesini bekliyorum; ancak 19 Şubat’tan bu yana para iadem bir türlü gerçekleşmedi. İade işl...
17.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. 10 Mart’ta TOKİ tarafından şartları sağlamadığım için başvurumun iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen başvuru ücretimin iadesi hesabıma yatmadı. İaden...
Ziraat Bankası üzerinden İstanbul TOKİ başvurusu için 10.11.2025 tarihinde başvuru bedelini yatırdım. Kurada hak sahibi olamadığım için bu bedelin iadesini almak istedim. Banka ve TOKİ tarafından, ücretin Ziraat Bankası ATM’lerinden T. C. Kimlik numarası ile geri alınabileceği bilgisi verildi. 28.0...
Yorumlar