Faizsiz Krediye Haksız Faiz Kesildi, İade Ve Şartların Düzeltmesi Talebi

8 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bozova şubesinden biri 315.000 TL, diğeri 210.000 TL olmak üzere iki parça çiftçi kredisi kullandım. 315.000 TL’lik kısmın faizsiz, sübvansiyonlu kredi olduğu, 210.000 TL’lik kısmın ise yüzde 21 faiz oranı ile kullandırılacağı tarafıma bu şekilde ifade edildiği için bu şartlarla krediyi kabul ettim.

Ancak 31.08.2026 vade tarihinde, banka uygulamasındaki hesap detay ekranında 315.000 TL’lik kredinin faiz oranı sıfır olarak görünmesine rağmen, toplamda 103.000 TL faiz tahsil edildiğini gördüm. Bu faizin, faizsiz olması gereken 315.000 TL’lik kısım yerine, 210.000 TL’lik yüzde 21 faizli kredi üzerinden yansıtılması gerekirken, sistemde faiz oranı 0 olarak görülen krediye de fiilen faiz işletildiğini düşünüyorum. Bu durum, tarafıma verilen bilgilendirme ve ekran görüntülerindeki faiz oranı ile çeliştiği için kendimi açıkça mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.

Faizsiz olarak kullandığım söylenen 315.000 TL’lik krediye herhangi bir faiz işletildi; bunun iptal edilmesini, haksız tahsil edilen 103.000 TL faiz tutarının tarafıma iadesini ve kredi şartlarının başta bildirildiği şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.