to read complaints and reviews, or file yours.Evlilik Kredisi İçin Hesabın Üç Hafta Sonra Açılmaması Ve Açıklama Eksikliği
Ziraat Bankası Balıkesir Altıeylül şubesinde evlilik kredisi için 5 Haziran’da nikah bildiriminde bulundum. Bana hesabın hemen açılacağı söylendi ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ adımıza hesap açılmadı.
Bu süreçte hem banka personeliyle görüştüm hem de şubeye giderek durumu sordum. “Biz onu göremiyoruz” şeklinde bir açıklama yapıldı, bunun dışında neden hesap açılmadığına dair net bir bilgi verilmedi. Evlilik kredisine gerçekten çok ihtiyacım var ve hesabın hâlâ açılmamış olması, ayrıca hiçbir açıklama yapılmaması beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.
Ziraat Bankası’ndan, evlilik kredisi için açılması gereken hesabın bir an önce açılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
