to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Şifrem Kilitli, Acil Sıfırlama Gerekiyor
Ziraat Mobil uygulamasına dün girdiğimde, şifremi birkaç kez yanlış girdiğim için daha sonra doğru şifreyi yazmama rağmen “Hatalı girişleriniz sebebiyle Dijital Şifreniz kilitlenmiştir b001” uyarısı ile karşılaşıyorum ve giriş yapamıyorum. Uygulamada hâlâ dijital şifrem kilitli görünüyor.
“Şifre al” adımına girdiğimde de kart numaramı ve şifremi doğru şekilde yazmama rağmen işlemi tamamlayamıyorum. Bu aşamadan sonra Ziraat Bankası tarafından bir arama geliyor ancak bu aramayı henüz açmadım.
İstanbul Eyüpsultan Ziraat Bankası şubesine bağlı hesabım için dijital bankacılık erişimimin yeniden sağlanmasını ve dijital şifremin derhal sıfırlanarak tarafıma yeni şifre tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
