to read complaints and reviews, or file yours.02.03.2026 öğle saatlerinde Ziraat Bankası Şentepe Şubesi’nde şirketim için hesap açtırmak üzere gittiğimde, uzun süre s...ıra bekledikten sonra işlemi yapacak personel, işlemin uzun süreceğini söyleyerek son derece isteksiz bir tavır sergiledi ve yardımcı olmak istemedi. Şube müdürü ile görüşmek isted
"Hesabımdan izinsiz kesilen 2.672,02 TL tutarındaki hayat sigortası kesintisi banka tarafından iade edildi."
29.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan kullanılabilir limit, ...yani eksi hesabımdan 35.393,22 TL’lik işlem yaptım. Aynı gün akşam üzeri he
"Nasıl oldu bilmiyorum ama çözüldü, banka müdahalesi ile olduysa bu kadar kısa süre için teşekkür ederim."
Yaklaşık 2–3 haftadır Ziraat Bankası’na ait hem banka kartım hem de kredi kartım bloke durumda olmasına rağmen, ne müşte...ri hizmetlerinden ne de banka çalışanlarından herhangi bir çözüm alamıyorum. Kartlarımın iptalini talep etmeme rağmen bu konuda da bana hiçbir şekilde kolaylık sağlanmadı. Yeni ka
Yakın zamanda Ziraat Bankası çağrı merkezi ile anneme gelen şüpheli SMS bildirimi hakkında görüşme yapmak istedim. Banka...dan gelen bu SMS'in şüpheli olduğu ve aslında Ziraat Bankası’na ait olmadığı bilgisi tarafımıza iletildiği için, durumu netleştirmek ve güvenlik açısından bilgi almak amacıyla çağr
26 Mart Perşembe günü saat 09.00 civarında Ziraat Bankası Çiğli Şubesi’ne para çekme işlemi için gittik. Şubede para olm...asına rağmen, içeride çalışan çok sayıda personel ve müdür bulunmasına karşın vatandaşla ilgilenilmedi ve işlemimiz ancak 12.30 gibi büyük uğraşlar sonucu gerçekleştirilebildi. Ya
Ziraat Bankası İstanbul Mimaroba şubesinde bulunan hesabıma, sadece 2 gün geciken 5.000 TL’lik kredi borcum nedeniyle bl...oke konuldu. Şubeye gittiğimde borcumu ödeyip krediyi kapatabileceğimi, ancak bu işlemi o şubeden yapamayacağımı söylediler. Bunun üzerine yaklaşık 2 saat yol giderek aynı gün için
Ziraat Bankası Sivas Hafik Şubesi üzerinden maaş promosyonu almaktayım. Belediyede çalışan tüm personel üç yıl için 25.0...00 TL nakit ve 6.000 TL ParaPuan şeklinde promosyon alırken, ben 25.000 TL nakit ödemeyi aldığım halde 6.000 TL ParaPuan kısmı bir türlü tarafıma yüklenmedi. 02.02.2026 tarihinden
24.03.2026 tarihinde saat 16.39’da Ziraat Bankası Demirciler Sitesi Şubesi’ne işlem yapmak için gittim. Şubede tek müşte...ri olmama rağmen uzun süre bekledim ve hiçbir şekilde sıram çağrılmadı, işlemimle ilgilenen olmadı. Beklediğim süre boyunca çalışanların bir kısmı arka tarafta kendi aralarında so
24.03.2026 tarihinde saat 12:29’da Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde yaşadığım olumsuz... deneyimi paylaşmak istiyorum. Görüşme sırasında, şube bazlı para çekme işlemleri hakkında bilgi almak için müşteri temsilcinize soru yönelttim. Temsilci, işlem yapacağım şubenin
19.03.2026 tarihinde saat 12:00–12:15 aralığında Ziraat Bankası Bağcılar Hüseyin Bakkal Şubesi’ne kredi başvurusu için a...ilemle gittik. Babam bu bankanın müşterisi olur; Şubeye girdiğimizde gişede sıra alarak sıramız geldi ve o birime bakan personel T***, "Annem ve babama ne oldu, ne için gelmiştini
Ziraat Bankası Başak kredi kartımdan yaklaşık 8 gün önce yıllık kart aidatı adı altında 2.000 TL tutarında bir kesinti y...apıldığını fark ettim. Yaklaşık 3–4 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve böyle bir ücretin yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası hemen Ziraat Banka
Ziraat Bankası Köyiçi Halkalı Şubesi’nde adıma kayıtlı banka kartım uzun süredir bloke durumda ve bu nedenle kartımı hiç...bir şekilde kullanamıyorum. Blokenin ne zaman ve hangi sebeple konulduğuna dair tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Blokenin kaldırılması için defalarca aramama rağmen özellikle
Ziraat Bankası’ndaki banka kartıma bağlı hesabıma 2 gün öncesine kadar ATM’den hiçbir sorun yaşamadan para yatırabiliyor...ken, 14.03.2026 tarihi itibarıyla artık para yatıramıyorum ve sürekli hata uyarısı alıyorum. Aynı kart, aynı hesap ve aynı ATM kanalını kullanmama rağmen aniden böyle bir kısıtlama
Ziraat Bankası Antalya Aksu Şubesi ile yıllardır çalışan bir müşteriyim. 9 Mart tarihinde, haberim ve onayım olmadan tüm... kredi kartlarımın, çiftçilik belgem ve maliyeden “vergi borcu yoktur” yazısı eksik olduğu gerekçesiyle kapatıldığını öğrendim. Bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen, tarım
Ziraat Bankası’ndan çekmiş olduğum deprem kredisinin tüm taksitlerini bugüne kadar düzenli olarak ödedim ve şu anda son ...taksit aşamasına geldim. 23.03.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden son taksiti ödemek istediğimde, sistem “Vadesi gelmeyen taksitlerin ödemesini yapmak istiyorsunu
2025 Aralık ayında maaş müşterisi olarak Ziraat Bankası Kocaeli Alemdar Şubesi’ne geçtik. Promosyon sözleşmesi kapsamınd...a 2026 Şubat ayında şubeden A**** Hanım isimli çalışan benimle iletişime geçerek, promosyon için zorunlu olduğu gerekçesiyle eksik ürünlerim olan kredi kartı ve KMH’nin tanımlanmas
"Şubedeki arkadaşlarınız yardımcı oldu. Teşekkür ederim"
Ziraat Bankası Cumhuriyet Mahallesi Şubesi üzerinden yaklaşık 3 ay önce başvurusunu yaptığım bankamatik kartımın tarafım...a teslim edilmesini hâlâ beklemekteyim. Kartımın kurye tarafından adresime getirildiği, ancak “evde kimse yoktu” denilerek teslim edilemediği defalarca belirtilmiştir. Bu beyan ger
10 Mart 2026 saat 18:27’de Afyon Merkez Kurtuluş Caddesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden kredi kartı borcumu ödeme...k için 20.000 TL yatırırken ATM arızaya geçti ve parama el koydu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve 10 gün içinde kasa sayımı yapıldıktan sonra paran
Ziraat Bankası’nda bulunan süper şube hesabım rızam ve bilgim olmadan kapatılmış durumda. Hesabımdaki işlemleri kontrol ...etmek için mobil bankacılığa girdiğimde hesabımın kapalı olduğunu fark ettim ve bu kapatma işlemine kesinlikle onay vermediğimi belirtmek istiyorum. Durumu öğrenir öğrenmez hem te
Yurt dışı firmalarıyla çalışan bir şirket olarak Ziraat Bankası Beylikdüzü Beykent Şubesi ile yaklaşık 3 yıldır ciddi sı...kıntılar yaşıyoruz. Şirketimiz büyük bir holding olmasa da kendi çapında işini düzgün yapmaya çalışan bir firma ve bu şube özelinde müşteriyle ilgili ayrımcılık yapıldığı kanaatine
19.02.2026 tarihinde Mersin Erdemli’deki Ziraat Bankası şubesinde yaşlı anne ve babam TOKİ para iadesi işlemi için banka...ya gitmişlerdir. Anne ve babam Türkçe'yi çok iyi bilmedikleri için, işlemle ilgili bir yanlışlık olduğunu fark edip telefonla benim de konuşmamı istemişlerdir. Ancak şubede görevl
02.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30–16:00 arasında Ziraat Bankası Konya Aydoğdu Şubesi’ne hesabıma para yatırmak iç...in gittim. Sıramı alıp yaklaşık yarım saat bekledikten sonra, vezne sıram geldiğinde, kasaların dolu olduğu gerekçesiyle yatırmak istediğim parayı alamayacaklarını, ertesi gün gelm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
