Ziraat Bankası Sivas Suşehri Şubesinde Müşteri Borç Bilgileri İzinsiz Paylaşıldı
Ziraat Bankası Sivas Suşehri şubesinde en az 6 aydır yaşadığım çok ciddi bir gizlilik ihlali nedeniyle şikayetçiyim. Bu şubede görevli bir çalışan, bana ait olan borçlarımı ve borç bilgilerimi iznim olmadan üçüncü kişilerle paylaşmıştır. Banka müşterisi olarak en temel hakkım olan gizliliğimin bu şekilde ihlal edilmesini asla kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu durumun ardından hem banka şubesine hem de müşteri hizmetlerine resmi olarak şikayette bulundum ancak tüm başvurularıma rağmen hiçbir sonuç alamadım, tarafıma doyurucu bir açıklama yapılmadı ve gerekli işlemlerin başlatıldığına dair net bir bilgi verilmedi. Bu nedenle yakın zamanda savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum.
Ben Ziraat Bankası’ndan, özellikle de Sivas Suşehri şubesindeki ilgili personel hakkında derhal gerekli idari ve hukuki işlemlerin başlatılmasını, bu gizlilik ihlaliyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve adaletin yerini bulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
















