to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Beşyol/Van şubesiyle yaklaşık 1 senedir çözülemeyen bir problem yaşıyorum. KYK kapsamında verilen genç kredi kartımı yaklaşık 3 sene önce kullanmıştım, devletin verdiği bu genç kartın borcunu unuttuğum için geç de olsa ödedim. Buna rağmen yaklaşık 1 senedir kredi kartı kullanamıyorum ve kartımla ilgili kısıtlama devam ediyor.
Bu sorunun çözümü için Ankara’daki banka yetkilileriyle görüştüğümde, sorunun Van Beşyol şubesi üzerinden çözülebileceği ve şubeyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak 1 senedir defalarca aramama rağmen şubedeki yetkililere bir türlü ulaşamıyorum. Sadece 1 Haziran tarihinde bile 16 defa şubeyi aradım, çağrı merkezi temsilcileri beni sürekli şube yetkililerine aktardıklarını söylediler fakat hiçbir yetkili telefona cevap vermedi. Çağrı merkezindeki birçok müşteri temsilcisiyle görüştüm, hepsi beni yetkililere aktardığını söyledi ancak buna rağmen hiçbir yetkili tarafıma dönüş yapmadı. Devletin kendi bankasında çalışan yetkililerin bu şekilde görevlerini yerine getirmemesini kabul edemiyorum.
Ben bir üniversite öğrencisiyim ve kartımı aktif olarak kullanamamak hem günlük hayatımı hem de finansal planlamamı olumsuz etkiliyor. KYK genç kredi kartımla ilgili kısıtlamanın kaldırılmasını, kartımın yeniden kullanıma açılmasını ve Beşyol/Van şubesindeki yetkililerin neden ısrarla telefonlara cevap vermediği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Kayıtlardan da görülebileceği üzere defalarca aramama rağmen sonuç alamadığım bu durumun ivedilikle incelenip mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası genç kartım yaklaşık 2 aydır kısıtlı durumda ve bu süre içinde kartımı aktif olarak kullanamıyorum. Kart kısıtlamasını fark ettikten sonra bankayı aradığımda, sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Banka yönlendirmesiyle şubeye gitmeme rağmen, şubeden de işlem yapılama...
Ziraat Bankası Van Beşyol Şubesi kredi kartıma ait blokeyi bir türlü kaldırtamıyorum ve şehir dışında olduğum için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kart borcumu önce yaklaşık bir hafta önce asgari tutarını, iki gün sonra da kalan tüm borcumu ödedim. Ödemeden sonra en geç 24 saat içinde blokemin kalkması ...
Ziraat Bankası’na ait öğrenci kredi kartım için yaklaşık 1 yıl önce kartımı kaybetme ihtimaline karşı geçici bloke koydurmuştum. 10.02.2026 tarihinde Ankara Keçiören Aktepe Şubesi’ne giderek bu kısıtlamanın kaldırılmasını talep ettim, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kartımdaki kısıtlama hâlâ...
Ziraat Bankası’ndan KYK kredisi nedeniyle tarafıma tanımlanan banka kartım yaklaşık 2 aydır bir türlü teslim edilemiyor. Kart her dağıtıma çıktığında yurda kadar geliyor, ancak kurye beni kesinlikle aramadan sadece kapıya bakıp geri gidiyor. Defalarca dağıtıma yeniden çıkması için talepte bulunmama ...
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımı Ocak ayından beri bir türlü kullanamıyorum. Kartı her alışverişte kredi kartı olarak kullanmak istediğimde, sistem hesap kartından para çekmeye çalışıyor ve kredi kartı özelliği hiç çalışmıyor. Bu sorun için en az 20 kere müşteri hizmetlerini aradım, 3 kere ka...
Yorumlar