to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kişisel Verileri İzinsiz Paylaşarak Mahremiyeti İhlal Ediyor
7 Mayıs saat 09.07 civarında Ziraat Bankası Gölhisar Şubesi’ne ait 0 248 411 55 89 numaralı telefondan kız arkadaşım, kredi kartı borcu gecikmesi sebebiyle bir bayan yetkili tarafından aranmıştır. Kız arkadaşım o anda meşgul olduğu için telefona cevap veremeyince, hiçbir onay alınmadan ve beklenmeden bu kez babası aranarak kendisine kredi kartı borcu ve ödeme durumu hakkında bilgi verilmiştir.
25 yaşında, reşit bir bireyin kendi adına kayıtlı kredi kartı ve banka bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılması, Kişisel Verilerin Korunması mevzuatına ve gizlilik ilkesine açıkça aykırıdır. Bu durum hem mahremiyet ihlaline hem de ailesiyle arasında ciddi bir manevi mağduriyete yol açmıştır.
Konu şahsi avukatımıza ivedilikle iletilmiş olup, bu süreçte ilgili banka çalışanı hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanmasını, konuya ilişkin kapsamlı bir soruşturma başlatılmasını ve tarafımıza resmi yazılı bir özür iletilmesini talep ediyoruz. Aksi halde hem ilgili çalışan hem de Ziraat Bankası hakkında yasal yollara başvurmayı düşündüğümüzü bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
