to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Ziraat Bankası Şubesinde Saygısız Ve Kırıcı Davranış
5 Haziran 2026 tarihinde Diyarbakır Vilayet Ziraat Bankası şubesine poliçe iptali için gittim. İşlem talebimle ilgilenmeleri gerekirken, şube çalışanı B******* Bey ve banka müdürü M**** A******’ın son derece kırıcı ve saygısız bir üslubuyla karşılaştım. Bana adeta kovar gibi davranıp “bu bankadan kaydını al git” diyerek bağırdılar. Bu tavır hem bir müşteri olarak beni derinden üzdü hem de bir bankadan beklenen profesyonel davranışla hiçbir şekilde bağdaşmıyor.
Müşteriye uygun davranılmadığını düşünüyorum ve bu olayın detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. İlgili müdür ve çalışan hakkında gerekli idari incelemenin yapılarak uyarılmalarını ve tarafıma resmi bir şekilde özür dilenmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
