Ziraat Bankası Kartım Oyun Eşya Alım Satım Ödemelerini Engelliyor

Ziraat Bankası banka kartımı uzun süredir oyun içi eşya alım satım sitelerinde sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak bir süredir csfloat, Skinswap, uuskins ve benzeri sitelerde hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Daha önce çalışan kartım şu anda bu tür sitelere yapılan tüm ödemeleri sistem tarafından direkt reddediyor.

Kartımın internet alışverişi, yurt dışı kullanımı ve diğer tüm ayarları tamamen açık durumda. Başka internet sitelerinde, farklı harcama kalemlerinde ve günlük kullanımda hiçbir sorun yaşamıyorum. Bu nedenle sorun, teknik bir ayardan ya da tarafımdan kaynaklanan bir güvenlik kısıtlamasından değil, bankanın bu sektördeki işlemleri genel olarak engellemesinden kaynaklanıyor gibi görünüyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “Bankamız bu alışverişlere izin vermiyor, başka kart, başka banka kullanın” şeklinde kısa bir yanıt alıyorum. Bunun dışında SMS, e-posta ya da herhangi bir resmi kanaldan yazılı bir gerekçe iletilmiyor, detaylı bir açıklama yapılmıyor. Kendi isteğimle, tamamen bana ait olan paramı nerede ve nasıl harcayacağıma kendim karar veremiyor olmam ve bu kadar katı şekilde kısıtlanmam benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil.

Ziraat Bankası’ndan, oyun içi eşya alım satım sitelerine yapılan bu tür ödemeleri kartım için yeniden kullanılabilir hale getirmesini, bu işlemlerin neden reddedildiğine dair açık, net ve yazılı bir açıklama sunmasını ve kartım üzerindeki bu yasağın kaldırılmasını talep ediyorum.