to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan Sigorta Kesintileri Nedeniyle Güven Kaybı Ve İade Talebi
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımda “Kapital Artırma Sigorta” adı altında, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan düzenli olarak para kesildiğini fark ettim. Yaklaşık bir aydan uzun süredir devam eden bu işlemler sonucunda 300 TL’den fazla tutarda iznim dışında kesinti yapıldı.
Konu ile ilgili olarak banka ile iletişime geçtiğimde, KMH artışı ile birlikte bu tür sigortaların yapılabildiği söylendi. Ancak bana bu sigorta hakkında açık bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onayım da alınmadı. Hesabımdan bu şekilde, fark ettirmeden işlem yapılması bende ciddi bir güvensizlik yarattı.
Bilgim ve rızam dışında yapılan bu sigorta işlemine istinaden kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve adıma açılan bu sigortanın iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemlerle ilgili müşterilerin açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini ve izinsiz hiçbir kesinti yapılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ne arayan var ne soran. Bazı taksitlerim var. Ondan sonra hesapları mı kapatacakapatacağım.
