to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında Yapılan Hayat Sigortası Kesintisinin İadesini Ve Açıklamasını Talep Ediyorum
Ziraat Bankası’ndaki maaş kartımdan, hiçbir şekilde hayat sigortasına üyelik onayım olmamasına rağmen, 20 Kasım tarihinde 203,65 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapılmıştır. Kartım henüz gönderim aşamasındayken bu işlem gerçekleştiği için, durumu fark ettiğimde bankacılık işlemlerine devam edemedim ve anında itiraz etme imkânım da olmadı.
Açık bir talebim, onayım veya imzam olmadan hesabımdan hayat sigortası adı altında para çekilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle, bilgim ve rızam dışında yapılan 203,65 TL’lik hayat sigortası kesintisinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve adıma açılmış ya da tanımlanmış olan hayat sigortası poliçesinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Bu işlemin, onayım olmadan nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve benzer bir kesintinin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını da özellikle istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.
