Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Yapılan Harcamalar ve Ziraat Bankası'nın Sorumluluk Almaması

profile
03 Ekim 2025 12:33
445

Ziraat Bankası 5 yıldır maaş müşterisiyim. 30.09.2025 tarihinde 4446 **** **** 2605 numaralı kartımla bilgim dahilinde olmadan bir siteden 949,99 TL ve 37,99 TL olmak üzere iki alışveriş yapılmış ve bana hiçbir şekilde bilgi mesajı gelmemiş. Aynı saatlerde farklı internet sitelerinden de alışveriş yapılmaya çalışılmış ancak başarılı olamamış. Fark ettiğimde hemen kredi kartımı iptal ettim. Bana bu yapılan alışverişle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi mesajı gelmedi ve bankayı aradığımda da bununla ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmediklerini ilettiler. Kredi kartım olan bankam aynı zamanda benim güvenliğimi sağlamak zorunda. Acil olarak bilgim dışında yapılan bu alışverişin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Güvenliğimizi sağlayamayan, olumsuz bir durumda hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmeyen bu bankada kredi kartı olanların da bu konuda düşünmesini istiyorum. Lütfen acil olarak mağduriyetimi giderin.

bilgim-disinda-yapilan-harcamalar-ve-ziraat-bankasinin-sorumluluk-almamasi-1.jpg
03 Ekim 2025 12:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Abdurrahman sonuçtan memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartımdan Bilgi Dışımda Harcama Yapılmış.

profile
Abdurrahman
09 Haziran 2024 21:22
8.041
Ziraat Bankası Kredi Kartımdan Bilgi Dışımda Harcama Yapılmış.

Yetkisiz Kart İşlemi Sonrası Uzayan İtiraz Süreci Ve İade Sorunu

profile
22 Ekim 2025 14:13
1.037
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri