to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası KMH Tahsilat Tutarı Adı Altında Kesilen Paralar
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Bankanın müşterilerine sunduğu KMH (kredili mevduat hesabı) kullanmak zorunda kaldığım hayat şartları nedeniyle kullanıyorum. Kullanılan KMH'nin aylık faiz oranı %4.42 olarak belirlenmiş ve bu konuda bir sorunum yok. Ancak, KMH'ya uygulanan aylık faiz dışında, 'KMH tahsilat tutarı' adı altında hesabımdan yüksek miktarlarda para kesilmekte. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu kesintinin faiz dışında KMH kullanım ücreti olduğu ifade edildi. Bu konuda tarafıma detaylı açıklama yapılmasını ve bugüne kadar hesabımdan kesilen KMH tahsilat tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde diğer yasal yollara başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
