to read complaints and reviews, or file yours.Barkodlu İhtarname Masrafının Açıklama Ve İadesi İçin Talep
10.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası Ankara’daki hesabımda, “barkodlu ihtarname masrafının kısmi tahsilatı” açıklamasıyla 2.188,98 TL tutarında bir kesinti yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir ihtarname almadığım ve böyle bir masrafa dair önceden bilgilendirilmediğim halde bu tutarın hesabımdan çekilmiş olmasını kabul edemiyorum.
Bu kesintinin neye dayanarak ve hangi işleme istinaden yapıldığının açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak tarafıma açıklanmasını, aynı zamanda bilgim ve onayım dışında alınan 2.188,98 TL’lik barkodlu ihtarname masrafının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin incelenerek, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
