Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bankkart Platinum Yıllık Ücret İadesi Talebi

Ayşegül
24 Nisan 17:04890

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartıma (sonu 0327 ile biten) 23.04.2026 tarihinde 462,00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunu'nun 31. maddesi, 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu'nun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın aldığı üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esasına, 2011/11579 sayılı karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca iadesine yönelik kesin hüküm bulunmaktadır. Bu çerçevede 23.04.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 462,00 TL yıllık kart ücretinin en kısa sürede kesildiği karta iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde bankanız nezdindeki tüm hesap ve ürünlerimi kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.

24 Nisan 17:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Ayşegül
Ayşegül
4 Mayıs 18:09

Ücretin iadesi tarafıma yapılmamıştır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası’na Yıllık Kart Ücretinin İadesi Talebi

Murat
16 Nisan 19:11978

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartıma (sonu 9460 ile biten) 08.04.2026 tarihinde 462,00 TL yıllık kart ü...

5
Çözüldü

Ziraat Bankası'ndan Haksız Kart Ücreti İadesi Talebi

Özge
4 Nisan 2025 14:591.585

"İlgi, alaka ve çözüm için teşekkürler."

Ziraat Bankası Kart Aidat İade

Özge
3 Nisan 2024 15:021.514

Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartıma (sonu 0236 ile biten) 02.04.2024 tarihinde 245,00 TL yıllık kart ücreti y...

Ziraat Bankası Kart Aidat İade

Video Şikayetler

Ziraat Bankası Bilgim Dışında Çekilen Para

Ziraat Bankası BilgimDışında Çekilen Para

Profil fotoğrafı
Arif
Ziraat Bankası'nın Eğitim Harcamasında Fazladan Yansıtılan Taksit!

Ziraat Bankası'nınEğitim Harcamasında Fazladan Yansıtılan Taksit!

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri